欢迎访问,程力专用汽车股份有限公司 【官网】
主要产品:洒水车 |      微信扫一扫

服务承诺

售后服务承诺书

     本公司是一家具有自主研发能力的国家重点专用汽车制造企业。多年来经过公司全体
员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得
到了全面的完善。
_________________________________________________________

服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001-2000质量管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。

三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!

四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 _________________________________________________________

服务原则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

 


  湖北程力集团是以汽车、教育、投资为主体的集团公司,程力专用汽车股份有限公司是程力集团重要组成部分,是程力集团汽车板块主要支柱企业。
  程力专用汽车股份有限公司 国家发改委定点生产各类专用汽车的专业厂家,大型专用汽车制造厂,国内知名园林绿化、石油化工、市政环卫专用汽车制造商。注册商标“程力威”牌,国家产品代码:“CLW”东风、解放公司的重要合作伙伴,主要从事各类专用汽车的生产制造业务,同时也销售各大型厂家的整车及配件。本站主营:洒水车道路洒水车公路洒水车。公司拥有自行出口权,产品占据大量国外市场,其主导品种有洒水车系列、吸粪(吸污)车系列、垃圾车系列、扫地车系列、油罐加油车系列、高空作业车系列、随车吊系列、自卸车系列、教练车系列、半挂车系列、消防车系列、厢式(冷藏)车系列、牵引车系列、化工车系列、粉粒物料车系列、水泥搅拌车系列、清障车系列

售后服务政策

    更多>>